Médias sociaux Flux & Analytique
Le terme "l'intelligence des médias sociaux" (SMI) fait référence à un groupe d'outils et de services. Ces derniers permettent aux entreprises de répondre aux signaux sociaux, évaluer les points de données sociales, et évaluer les modèles en fonction des besoins des utilisateurs. On peut utiliser l'intelligence des médias sociaux pour obtenir des informations sur les plateformes de médias sociaux en utilisant des méthodes ouvertes et non intrusives..